Overwintering, quarantaine en opvang
In de wintermaanden zijn de temperaturen van koi-vijvers in de meeste gevallen te laag om nieuwe koi bij te plaatsen (mits u beschikt over een verwarmde vijver of opgroeibak). Daarom mogen koi die in de wintermaanden november tot maart gereserveerd worden, kunnen geheel kostenloos tot 1 mei overwinteren in onze opvang- en reserverings-faciliteit.

Wij houden nieuwe koi die uit Japan komen onder strenge controle in quarantaine en na 4-6 weken bepalen we of de gereserveerde koi veilig en gezond mee mogen naar uw vijver. Heb je de beschikking over een vijver of opgroeibak die ook in de winter minimaal 14 graden is, dan is ophalen na quarantainetijd direct mogelijk. In alle andere gevallen zult u nog even geduld moeten hebben tot de vijver in het voorjaar weer opwarmd.

* Bij ophalen ná 1 mei zullen wij € 7,50 per maand per koi in rekening brengen voor de opvang en verzorging.

Garanties en zekerheden
Voor koi die u reserveert terwijl deze nog in Japan zwemmen is het transport en opvang (quarantaine periode) tot 30 dagen na het vrijgeven/melding dat u uw koi kunt ophalen voor risico van A2KOI. Mocht de door u reseveerde koi door welke reden dan ook, vanuit Japan niet verzonden kunnen worden, komen te overlijden of beschadigd raakt, zullen wij altijd een passend alternatief aanbieden en in het uiterste geval de aanbetaling terugboeken. Uiteraard worden er in dergelijke situaties geen kosten in rekening gebracht.